HeartVision ヘルプページ

困ったときに、すぐ確認できるヘルプページです。
よくある質問、利用時の注意点、操作マニュアルをまとめています。
まずはFAQを確認し、詳しい操作手順はPDFマニュアルをご利用ください。

よく見られる項目

FAQカテゴリ

HeartVisionについて

HeartVisionとは

日々の記録を通じて、心と体の状態をふりかえるためのサービスです。 入力のハードルを下げるため、まずは短い言葉でも記録できる構成を想定しています。

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開始準備・ログイン

ログインできない場合

メールアドレス・パスワードを確認する

入力内容に誤りがないか確認してください。コピー時の空白にもご注意ください。

画面が表示されない場合

ブラウザの更新、通信環境の確認、時間をおいて再度アクセスする対応をお試しください。

使い方

今日のきろく

その日の気持ちや出来事を自由に入力できます。文章でうまく書けない場合は、 単語や短いメモから始めても問題ありません。

1「今日のきろく」を選択
2画面の案内に沿って入力
3必要に応じて過去の記録を確認

プライバシー・セキュリティ

利用前に確認してほしいこと

入力した「今日のきろく」は誰が見られますか?

製品仕様として確定した閲覧範囲を記載してください。誰が見られるか/見られないかを明確にします。

会社・上司・人事に本文が共有されますか?

本文共有の有無を明記してください。利用者の不安解消につながるため、最重要FAQとして扱います。

入力してはいけない情報はありますか?

個人を特定できる情報、機微な情報、緊急対応が必要な内容など、入力時の注意点を記載してください。

相談・アラート通知

相談を送る前に

相談通知時に相手へ共有される情報をここに記載してください。 「記録本文が共有されるかどうか」は特に分かりやすく記載することをおすすめします。

緊急性が高い場合は、HeartVision上の操作だけで完結させず、会社で定められた通常の相談ルートをご利用ください。

PDFマニュアルダウンロード

利用者向けガイド

ログイン、今日のきろく、基本操作をまとめたPDFです。

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上司・面談者向けガイド

相談通知や面談対応の確認ポイントをまとめたPDFです。

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管理者向けガイド

ユーザー管理、部門管理、ロール設定などをまとめたPDFです。

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